OTRS – dedykowany system do obsługi zgłoszeń

Wraz z rozwojem własnego biznesu i poszerzającą się bazą klientów pojawia się coraz więcej pytań związanych z oferowanymi produktami bądź usługami. Zapanowanie nad tym chaosem nie jest łatwe, zwłaszcza przy mocno zawikłanych sprawach. W celu opanowania natłoku zapytań warto pomyśleć nad wdrożeniem systemu zgłoszeń jakim system OTRS.

Czytaj dalej

Sklep internetowy w oparciu o PrestaShop

PrestaShop jest darmowym oprogramowaniem pozwalającym na utworzenie własnego sklepu internetowego. Cechuje się ciągłym wsparciem, częstymi aktualizacjami oraz optymalizacją pod kątem wyszukiwarek internetowych (SEO).

Sklep oparty na PrestaShop jest idealnym rozwiązaniem dla osób chcących rozpocząć przygodę z prowadzeniem własnego biznesu. Dzięki wsparciu wielu języków możemy dotrzeć do wielu rynków zbytu. Oprogramowanie ułatwia dotarcie do zagranicznych odbiorców umożliwiając potencjalnemu klientowi zmianę języka wyświetlanej strony.

Czytaj dalej

Czym jest platforma Moodle?

W dzisiejszych czasach narzędzia pomagające w zdalnym nauczaniu stają się coraz bardziej popularne. Ułatwiają one prowadzenie kursów/zajęć oraz umożliwiają brać w nich udział bez konieczności wychodzenia z domu. Jednym z takich narzędzi jest własnie Moodle.

Co to jest Moddle?

Moodle jest to skrócona nazwa od Modular Object Oriented Dynamic Learning Environment (Modularne Obiektowo Zorientowane Środowisko Nauczania) – w dużym skrócie, jest to aplikacja pozwalająca tworzyć i prowadzić lekcje, jak i kursy, oraz nimi zarządzać.

Platforma Moodle nie wymaga instalacji żadnych programów w celu uzyskania dostępu do kursów. Wystarczy dowolne urządzenie posiadające dostęp do internetu oraz wyposażone w przeglądarkę internetową. Mocną stroną jest również wsparcie dla ponad 100 języków, w tym polskiego.

Czytaj dalej

Praca zdalna na serwerach w centrum danych – home office

W dobie nieustannie zmieniającego się otoczenia rynkowego, w tym zwłaszcza oczekiwań klientów oraz swoich pracowników, organizacje stają przed koniecznością zaimplementowania odpowiednich rozwiązań do elastycznej pracy. W coraz większej ilości branż firmy chcąc działać efektywnie zapewniają swoim pracownikom możliwość pracy zdalnej (ang. Home Office), organizują spotkania biznesowe w formie wideokonferencji (ang. Video Meeting), a także przechowują kluczowe dane przedsiębiorstwa w Centrum Danych na specjalnie do tego przygotowanych serwerach typu ERP, CRM, BI, VOIP, EDI. Wszystkie te aktywności łączy jedna zależność: zapewnienie wszystkim zainteresowanym możliwości współpracy niezależnie od miejsca przebywania każdego z nich. Czytaj dalej Praca zdalna na serwerach w centrum danych – home office