Polityka prywatności

1. Dane osób odwiedzających serwis (użytkowników strony).
   
   

   Podczas korzystania z serwisu gromadzimy wyłącznie dane niezbędne do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony (np. adres IP, identyfikatory plików cookie, dane o urządzeniu), prowadzenia statystyk odwiedzin oraz obsługi formularzy kontaktowych. Dane te są przetwarzane w następujących celach:

   • zapewnienie działania serwisu, obsługa zapytań i umożliwienie korzystania z usług online – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (konieczność wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą),
   • wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w tym obowiązków księgowych, podatkowych lub dotyczących ochrony danych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
   • zapewnienie bezpieczeństwa i utrzymanie logów serwera – podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zabezpieczeniu serwisu i wykrywaniu nadużyć),
   • analiza statystyczna ruchu i marketing online, w tym korzystanie z technologii analitycznych i reklamowych (np. Google Analytics) – podstawą jest zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą można wyrazić poprzez ustawienia plików cookie.
2. Dane klientów oraz ich pracowników/reprezentantów.
   
   

   Jeżeli zawierają Państwo z nami umowę o świadczenie usług lub występują Państwo w imieniu kontrahenta (klienta biznesowego), przetwarzamy dane identyfikacyjne (m.in. imię, nazwisko, stanowisko), dane kontaktowe (telefon, adres e‑mail, adres korespondencyjny), dane rozliczeniowe i inne dane niezbędne do realizacji umowy. Cele przetwarzania obejmują:

   • zawarcie i wykonanie umowy (w tym świadczenie usług, obsługa zgłoszeń serwisowych, wystawianie faktur) – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
   • spełnienie obowiązków księgowych i podatkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
   • realizacja prawnie uzasadnionych interesów Administratora, takich jak dochodzenie lub obrona roszczeń, prowadzenie korespondencji, marketing bezpośredni produktów i usług własnych – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

   Podanie danych jest warunkiem zawarcia i wykonania umowy – ich niepodanie uniemożliwi realizację usługi. Dane osobowe klientów będą przechowywane przez okres realizacji umowy, a następnie przez 5 lat w celach księgowych i podatkowych oraz do upływu okresów przedawnienia roszczeń.

3. Dane osób rejestrujących się w panelu klienta i sklepie internetowym.
   
   

   Osoby zakładające konto w panelu klienta lub sklepie internetowym podają dane kontaktowe (imię, nazwisko, adres e‑mail, numer telefonu), dane identyfikacyjne i adresowe oraz dane do faktury. Dane te służą do:

   • utworzenia konta i zarządzania nim, realizacji usług oraz sprzedaży towarów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
   • wypełnienia obowiązków prawnych, w tym fiskalnych i związanych z prawem konsumenckim (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
   • prawnie uzasadnionych interesów Administratora, takich jak obrona przed roszczeniami czy marketing bezpośredni – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

   Podanie danych jest niezbędne do zawarcia umowy; odmowa podania danych uniemożliwi utworzenie konta i korzystanie z panelu klienta. Dane będą przechowywane przez czas korzystania z konta, a po jego usunięciu – przez okres niezbędny do dochodzenia roszczeń i wypełnienia obowiązków podatkowych.

1. Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z NSIX tylko w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych powyżej. Odbiorcami mogą być dostawcy usług IT, podmioty świadczące usługi księgowe, prawne, doradcze, audytowe oraz instytucje płatnicze. Dane będą przekazywane wyłącznie na podstawie umów powierzenia lub przepisów prawa i tylko w takim zakresie, w jakim jest to niezbędne.
2. Korzystając z narzędzi zewnętrznych (np. Google Analytics, TPay S.A. jako operator płatności, system czatu Czater) możemy przekazywać niektóre dane (np. pliki cookie) do dostawców mających siedziby poza EOG, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. W takich przypadkach dane są przekazywane na podstawie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów zapewniających odpowiedni stopień ochrony.

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:

1. Prawo dostępu – mogą Państwo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy dane osobowe oraz otrzymać ich kopię (art. 15 RODO).
2. Prawo sprostowania – mogą Państwo żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych (art. 16 RODO).
3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – mogą Państwo żądać usunięcia danych, jeżeli zostały spełnione przesłanki określone w art. 17 RODO.
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania – mogą Państwo żądać ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach określonych w art. 18 RODO.
5. Prawo do przenoszenia danych – prawo otrzymania od Administratora danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przekazania ich innemu administratorowi (art. 20 RODO).
6. Prawo sprzeciwu – w odniesieniu do przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora mogą Państwo wnieść sprzeciw (art. 21 RODO).
7. Prawo cofnięcia zgody – w zakresie, w jakim dane są przetwarzane na podstawie zgody, można ją wycofać w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.
8. Prawo do wniesienia skargi – przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznają Państwo, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt z Administratorem (dane kontaktowe w sekcji I). Udzielenie odpowiedzi lub realizacja uprawnień nastąpi w terminie określonym w RODO.

1. W ramach serwisu mogą pojawiać się linki prowadzące do stron zewnętrznych lub usług partnerów, takich jak:
   • Google Analytics - narzędzie analityczne firmy Google Inc. z USA używane do analizy ruchu na stronie. Google może wykorzystywać zebrane dane do własnych celów reklamowych; szczegółowe informacje znajdują się w polityce prywatności Google.
   • TPay S.A. - operator płatności elektronicznych obsługujący transakcje w sklepie internetowym NSIX.
   • Grant Thornton Technology - partner NSIX w ramach programu B2B.
   • Czater - usługa live‑chat umożliwiająca bezpośrednią rozmowę z konsultantem.
   • Linki do panelu klienta, sklepu internetowego, bazy wiedzy i bloga NSIX – prowadzą do powiązanych z niniejszym serwisem podstron.
2. Po przejściu na stronę zewnętrzną użytkownik podlega polityce prywatności i zasadom plików cookie danego serwisu. NSIX nie ponosi odpowiedzialności za treść ani sposoby przetwarzania danych na stronach zewnętrznych; zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności.

1. Serwis korzysta z plików cookies, aby dostosować treści do preferencji Użytkowników, zapewnić prawidłowe działanie witryny, ułatwić nawigację i prowadzić analizy statystyczne. Pliki cookie mogą pochodzić od Administratora (cookies własne) lub od podmiotów trzecich (np. Google). Dane gromadzone za pomocą cookies mogą obejmować identyfikatory urządzenia, adres IP, dane przeglądarki i historię odwiedzin.
2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące plików cookie; większość przeglądarek domyślnie umożliwia zapisywanie cookies. Instrukcje zarządzania cookies w popularnych przeglądarkach znajdują się w dokumentacji odpowiedniego oprogramowania. Wyłączenie niektórych kategorii cookies (zwłaszcza funkcjonalnych i analitycznych) może wpłynąć na komfort korzystania z serwisu.

C. Zarządzanie cookies

1. Można wyłączyć lub usunąć pliki cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Instrukcje konfiguracji można znaleźć, wybierając w menu pomoc w swojej przeglądarce (np. w Edge, Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, a na urządzeniach mobilnych – w przeglądarkach systemowych Android oraz Safari dla iOS). Pamiętaj, że ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcje serwisu.
   
   

   Poniżej wskazujemy w jaki sposób można zmienić ustawienia poszczególnych przeglądarek w zakresie stosowania plików cookies:

   • Edge
   • Internet Explorer
   • Chrome
   • Safari
   • Firefox
   • Opera
   
   

   Urządzenia mobilne:

   • Android
   • Safari (iOS)
2. Aktywność Użytkownika w Serwisie jest rejestrowana w logach systemowych. Informacje te są przetwarzane przede wszystkim w celu świadczenia usług, w celach technicznych i administracyjnych oraz w celu zapewnienia bezpieczeństwa systemu informatycznego. Dane z logów stanowią materiał pomocniczy przy administrowaniu serwisem.