Kolejki s\u0105 bardzo przydatne w wielu przypadkach. Pozwalaj\u0105 one na usprawnienie obs\u0142ugi po\u0142\u0105cze\u0144. Klient podczas dzwonienia nie us\u0142yszy ju\u017c komunikatu o tym, \u017ce linia jest zaj\u0119ta, tylko zostanie przekierowany do kolejki oczekuj\u0105cych i przekazany do wolnego operatora. Kolejki mo\u017cna konfigurowa\u0107 na wiele sposob\u00f3w, dzi\u0119ki czemu ka\u017cdy mo\u017ce znale\u017a\u0107 taki zestaw ustawie\u0144 kt\u00f3ry b\u0119dzie mu odpowiada\u0142.<\/p>\n\n\n\n
Aby utworzy\u0107 kolejk\u0119 w naszej centrali, musimy posiada\u0107 wersj\u0119 licencji PRO lub ENTERPRISE. W wersji pr\u00f3bnej nie s\u0105 one dost\u0119pne.<\/p>\n\n\n\n
Procedura konfiguracji kolejki: Po zatwierdzeniu wszystkich opcji, zatwierdzamy je przyciskiem OK. Je\u017celi chcesz wprowadzi\u0107 w swojej firmie central\u0119 3CX i szukasz serwera wirtualnego na kt\u00f3rym mog\u0142a by ona dzia\u0142a\u0107, zapraszamy do naszego sklepu<\/a><\/em><\/strong>. W razie potrzeby pomocy z wyborem odpowiedniej maszyny, zapraszamy do kontaktu przez formularz kontaktowy<\/a><\/em><\/strong>, razem b\u0119dziemy mogli znale\u017a\u0107 idealne rozwi\u0105zanie dla twojego biznesu.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Kolejki s\u0105 bardzo przydatne w wielu przypadkach. Pozwalaj\u0105 one na usprawnienie obs\u0142ugi po\u0142\u0105cze\u0144. Klient podczas dzwonienia nie us\u0142yszy ju\u017c komunikatu o tym, \u017ce linia jest zaj\u0119ta, tylko zostanie przekierowany do kolejki oczekuj\u0105cych i przekazany do wolnego operatora. Kolejki mo\u017cna konfigurowa\u0107 na wiele sposob\u00f3w, dzi\u0119ki czemu ka\u017cdy mo\u017ce znale\u017a\u0107 taki zestaw ustawie\u0144 kt\u00f3ry b\u0119dzie mu odpowiada\u0142. […]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[333],"tags":[334,335,67],"class_list":["post-4747","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-3cx","tag-3cx","tag-centrala-voip","tag-konfiguracja"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nsix.pl\/kb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4747","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nsix.pl\/kb\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/nsix.pl\/kb\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nsix.pl\/kb\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nsix.pl\/kb\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4747"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/nsix.pl\/kb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4747\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4867,"href":"https:\/\/nsix.pl\/kb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4747\/revisions\/4867"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nsix.pl\/kb\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4747"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nsix.pl\/kb\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4747"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/nsix.pl\/kb\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4747"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
-Wchodzimy w zak\u0142adk\u0119 Call Queues,
-Wybieramy opcj\u0119 Add aby doda\u0107 now\u0105,
-Wybieramy numer kt\u00f3ry ma by\u0107 obs\u0142ugiwany kolejk\u0105,
-Wpisujemy rozpoznawaln\u0105 nazw\u0119,
-Wybieramy na jakiej podstawie maj\u0105 by\u0107 przekazywane po\u0142\u0105czenia do agent\u00f3w w kolejce (Polling Strategy – wszystkie mo\u017cliwo\u015bci opisane s\u0105 tutaj<\/a><\/em><\/strong>),
-Ustawiamy maksymalny czas oczekiwania w kolejce, oraz co zrobi\u0107 je\u017celi po\u0142\u0105czenie b\u0119dzie nie odebrane,
-Wybieramy muzyk\u0119 w kolejce,
-Konfigurujemy komunikat jaki ma by\u0107 odtwarzany kiedy po\u0142\u0105czenie przychodzi do kolejki,
-Dodajemy agent\u00f3w kt\u00f3rzy s\u0105 w kolejce<\/p>\n\n\n\n
Aby pozna\u0107 wi\u0119cej mo\u017cliwo\u015bci konfiguracji kolejek, zapraszamy na stron\u0119 producenta<\/a><\/em><\/strong>, gdzie opisane s\u0105 wszystkie opcje.<\/p>\n\n\n\n